購買須知
    
Q 商品配送相關諮詢
※如有關於商品的配送、要停止定期宅配方案、希望變更送達日期等等問題,麻煩請從這邊 進行諮詢,或是打電話至本公司客服專線。我們將在本公司的營業時間內,確認過內容後,盡速回覆您。
挑戰須知:
※取消訂單、或停止定期宅配方案請在預定出貨日的【前一天】通知我們。預定出貨日【當天】、或訂單狀態為【已出貨】的訂單,我們無法進行取消、或停止。 以上內容還請您事先理解,如造成不便,敬請見諒。
Q 定期定額優惠方案介紹
擔心自己沒有毅力、沒有恆心嗎? 目標達成優惠方案,特別為容易偷懶的你,每月寄出”商品”提醒你不要忘記自己設定的目標與理想。
挑戰須知:
1)目標達成優惠訂購是3個月以上的時間,第4個月後才能自行來電做取消。
2)除了訂目標達成優惠方案做提醒外,建議下載” GOAL TIMER達成目標倒數計時器”app一起使用效果更佳喔。
3)此優惠是專門為了鼓勵努力想達到理想目標的顧客所設計的,所以中途放棄未收滿3個月的顧客,將以盒為單位收取原價費用。

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Q 取消定期定額優惠方案
請於收到最後一回想購買的商品後,10天內連繫客服人員(可致電客服電話或來信客服信箱或於FB粉絲團私訊)作停止,並確認客服人員是否完成訂單解約,這樣下個月後就不會再收到囉。
Q 退貨須知
※根據消保法規定,消費者均享有從商品到貨起七天(包含假日)為商品鑑賞期(非試用期)。 本公司商品為消耗性產品,一經拆封使用恕無法辦理退貨。
※退貨前請先電洽客服人員詢問是否可退貨。
※辦理退貨須於收到商品七日內來電告知客服人員。(若寄信及去電後付款公司,將不受理)
※因個人因素退貨之商品,恕無法更換本公司其他產品。
※多入優惠組退貨須全數退回,若需單盒退貨則已購入之盒數須以單品原價計算,恕無法再享有優惠價格。
※若非產品本身瑕疵或公司出貨錯誤,因個人因素辦理退貨,買方需自行將商品寄回本公司,運費需自行負擔。
※退貨的商品請保持商品全新完整性、無損及完整包裝,並以寄送時的外箱再原箱寄回,若外箱遺失,請自備其他包裝,若因包裝不恰當導致運送途中發生之損毀磨損、刮傷、髒污、商品破損不完整之情況,恕無法為您辦理退貨。
※本公司商品為食品,為維護廣大顧客的權益與食用安全,一經拆封後為維護產品品質安全,恕無法退貨。
Q 送貨所需時間
台灣顧客出貨需3-7個工作天 ( 星期日無法配送商品、敬請見諒 )
海外顧客出貨需8-12工作天
Q 電子發票服務
當您至網頁選購、交易成立後,我們將會透過Email的方式(依據您於訂單資料填寫的Email為主)送電子發票給您,不再另外提供紙本發票囉!另外統一發票對獎也變得更聰明了,系統將會自動為您的電子發票進行對獎,當您的發票中獎時我們會主動將紙本發票寄給您(依據您於訂單資料填寫的顧客資訊為主),以利兌換喔!
Q 宅急便配送時間
2017/8/28起,宅急便服務時間調整如下:
1.周日停止配送服務
2.配達時段調整為:不指定、13點前、14-18點前由於晚間無法配送,無法平日白天收貨的顧客歡迎多加利用周六的18點前指定收件,利用信用卡付款的客人也可指定郵局的存局候領服務。
Q 海外顧客須知
海外包裹皆經由郵局配送,不提供存局及順豐集貨服務